我用聯(lián)通快二十多年了，上個世紀(jì)九十年代開始的吧。20年，中國聯(lián)通的個人手機用戶有所流失，5G用戶數(shù)量也是三大運營商之中唯一沒有對外公布的，很多非通信業(yè)的人都在唱衰聯(lián)通，不過其實聯(lián)通沒有想象之中的那么糟糕，中國聯(lián)通退網(wǎng)了2G的GSM，導(dǎo)致部分老年機、兒童手表、副卡用戶無法使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，不得不轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他的運營商，或者是注銷了手機卡，這也造成了部分用戶的流失。
1、聯(lián)通為什么對老用戶這么摳？
我用聯(lián)通快二十多年了，上個世紀(jì)九十年代開始的吧。（大約），全家也基本都是聯(lián)通。目前這個號也有七八年歷史了，吐槽一下。1，信號不好，經(jīng)常在一樓或者地下沒信號，但是同樣移動滿格。打電話投訴，一會連省里都有人給你打電話，好像很重視，但是最后沒結(jié)果。2，計費混亂，莫名其妙多收費，時有發(fā)生，電話投訴態(tài)度很差。3，政策很奇怪，
2、聯(lián)通關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)對用戶意味著什么？為什么移動保留2G關(guān)閉3G？
我們對2G網(wǎng)絡(luò)進行減頻，對于用戶來講肯定能享受到更好的3/4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因為2G網(wǎng)絡(luò)也是消耗資源的，無論是通信資源還是人力資源，如果將這部分資源釋放并用到3/4G上，自然3/4G網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)會提升，對用戶來說網(wǎng)絡(luò)體驗是一定會變好的，尤其是在對900MHz低頻完成重耕工作之后，覆蓋更佳。但是對于不支持3/4G的設(shè)備，以及部分副卡僅支持2G待機的雙卡雙待手機勢必有影響，需要更換設(shè)備，
至于中國移動，在1998-2007年間，我國通信的非對稱監(jiān)管政策是價格非對稱，所以在價格與聯(lián)通相比沒有優(yōu)勢的情況下，移動提出了“網(wǎng)絡(luò)就是生命線”的發(fā)展戰(zhàn)略。所以2G網(wǎng)絡(luò)屬于移動的精品網(wǎng)絡(luò)，3G移動分到的是TD-SCDMA，是三種3G標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)展時間最短的，也就是相對不成熟。在運行初期，移動用戶想必也經(jīng)歷過“無機可用”的尷尬，
3、中國聯(lián)通老用戶流失，5G用戶數(shù)據(jù)量排名靠后，問題出在哪里？
應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。2020年，中國聯(lián)通的個人手機用戶有所流失，5G用戶數(shù)量也是三大運營商之中唯一沒有對外公布的，很多非通信業(yè)的人都在唱衰聯(lián)通，不過其實聯(lián)通沒有想象之中的那么糟糕，中國聯(lián)通的手機用戶出現(xiàn)負增長，也是在擠出多年積累的水分。中國三大運營商的個人手機用戶規(guī)模是全球前三，中國擁有近16億的手機用戶，但是這些用戶數(shù)據(jù)其實是含有一定比例的水分的，
國資委原來對三大運營商有市場份額的考核，為了完成考核任務(wù)，三大運營商的用戶可以說是層層注水，也一度將發(fā)展個人手機用戶的任務(wù)平攤到每個運營商的代理商、員工身上，這也就是通信業(yè)所謂的“全員營銷”。為了完成考核指標(biāo)，在三大運營商之中，都存在大量的“無效用戶”，這些用戶雖然在數(shù)字上是存在的，但是往往都是手機免費送的副卡、寬帶捆綁的免費的電話卡，并沒有給運營商帶來什么實質(zhì)的經(jīng)濟利益，
作為通信業(yè)從業(yè)人員，以往每年都要給運營商完成任務(wù)，辦理許多根本不使用的手機卡?，F(xiàn)在國資委停止對運營商的市場份額考核，就有一部分水分會慢慢的被擠出來，用戶數(shù)量的減少其實才是正常的，中國聯(lián)通的用戶部分轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運營商，最大的原因是2G退網(wǎng)。中國聯(lián)通退網(wǎng)了2G的GSM，導(dǎo)致部分老年機、兒童手表、副卡用戶無法使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)，不得不轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他的運營商，或者是注銷了手機卡，這也造成了部分用戶的流失，
不過就這些卡本身而言，大部分都是最便宜的套餐，10元一下的月租費占了絕大部分，這部分用戶即使有一些收入，但是和2G網(wǎng)絡(luò)的維護支出相比，還是不夠的。接下來要退網(wǎng)2G的將是中國電信，也會面對同樣的問題，中國移動的2G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在看來會至少持續(xù)到2025年，會接受部分2G剩余用戶。中國聯(lián)通沒有公布5G用戶數(shù)據(jù)，不過現(xiàn)在來看全國聯(lián)通的5G用戶數(shù)量會是三大運營商之中墊底的，
中國的三大運營商，中國移動、中國電信都在公布自己的5G用戶，中國移動公布的數(shù)據(jù)要好于中國電信。其實這個從中國電信和中國聯(lián)通的5G共建共享上就可以看到原因，在通信業(yè)之中是有傳統(tǒng)的勢力范圍的，5G聯(lián)通和電信各種獨立建設(shè)的區(qū)域，其實也是它們傳統(tǒng)的勢力范圍，共同建設(shè)以及省內(nèi)分別建設(shè)的區(qū)域則是兩家勢力焦灼的地區(qū)。
