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銀行服務(wù)怎么做,銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-08-23 11:54:23 編輯:金融知識(shí) 手機(jī)版

服務(wù)上來(lái)說(shuō)比較一般,我個(gè)人感覺(jué)。銀行是最掙錢的行業(yè),這個(gè)大家都是最知道的,很多人擠破頭都要進(jìn)銀行這個(gè)行業(yè),姐50大幾的上海人,地點(diǎn)上海農(nóng)業(yè)銀行,十幾年前,我去銀行開(kāi)戶,叫到號(hào)走過(guò)去,里面工作人員看著我,我說(shuō)開(kāi)戶,用的普通話,姐普通話很標(biāo)準(zhǔn),身份證還沒(méi)等遞進(jìn)去,工作人員對(duì)我回你老家去開(kāi)戶,我瞬間火了,我脾氣不好,當(dāng)場(chǎng)就罵人了,當(dāng)班經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)明情況后讓那個(gè)人給我開(kāi)戶,我說(shuō)不行,這事不能這么解決就算完了,你們只是營(yíng)業(yè)部,你也只是當(dāng)班經(jīng)理,但是我必須要一個(gè)你們對(duì)這位工作人員的處理結(jié)果,這也太有損上海形象了吧,當(dāng)班經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)會(huì)給我回復(fù),后來(lái)他們打電話給我,說(shuō)了處理結(jié)果,我得確認(rèn)啊,第二天我去到銀行,他們給我看了那個(gè)女人寫的檢討書,還有營(yíng)業(yè)部跟她解除合同的通知,我是不是當(dāng)時(shí)做的有點(diǎn)過(guò)了。

1、您怎么看中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)?特別是信用卡服務(wù)?

您怎么看中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)特別是信用卡服務(wù)

銀行是最掙錢的行業(yè),這個(gè)大家都是最知道的,很多人擠破頭都要進(jìn)銀行這個(gè)行業(yè)。服務(wù)上來(lái)說(shuō)比較一般,我個(gè)人感覺(jué),但是信用卡是一個(gè)很牛逼的發(fā)明,讓沒(méi)有錢的人,感覺(jué)一下子自己好像有了很多錢,少則幾千幾萬(wàn)多則幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的卡,他讓很多人就有一種消費(fèi)欲望,刺激你的消費(fèi)欲望。從而促進(jìn)國(guó)家的這個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),整個(gè)系統(tǒng)還是比較厲害呢的,

2、銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣,該如何投訴最有效呢?

銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣,該如何投訴最有效呢

姐50大幾的上海人,地點(diǎn)上海農(nóng)業(yè)銀行,十幾年前,我去銀行開(kāi)戶,叫到號(hào)走過(guò)去,里面工作人員看著我,我說(shuō)開(kāi)戶,用的普通話,姐普通話很標(biāo)準(zhǔn),身份證還沒(méi)等遞進(jìn)去,工作人員對(duì)我說(shuō),回你老家去開(kāi)戶,我瞬間火了,我脾氣不好,當(dāng)場(chǎng)就罵人了,當(dāng)班經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)明情況后讓那個(gè)人給我開(kāi)戶,我說(shuō)不行,這事不能這么解決就算完了,你們只是營(yíng)業(yè)部,你也只是當(dāng)班經(jīng)理,但是我必須要一個(gè)你們對(duì)這位工作人員的處理結(jié)果,這也太有損上海形象了吧,當(dāng)班經(jīng)理說(shuō)一個(gè)星期之內(nèi)會(huì)給我回復(fù),后來(lái)他們打電話給我,說(shuō)了處理結(jié)果,我得確認(rèn)啊,第二天我去到銀行,他們給我看了那個(gè)女人寫的檢討書,還有營(yíng)業(yè)部跟她解除合同的通知,我是不是當(dāng)時(shí)做的有點(diǎn)過(guò)了。

文章TAG:服務(wù)銀行惡劣工作人員態(tài)度銀行服務(wù)怎么做

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