便利店做O2O，因?yàn)橛芯€下店，所以，連接線上是第一步。簡(jiǎn)單來(lái)說就是你要靠你現(xiàn)在做的餐飲來(lái)聚集用戶，鑒于APP下載復(fù)雜，小程序 社群是O2O標(biāo)配，連接C端，可以加入大平臺(tái)，如2017年開始流行的社區(qū)電商，也可以自建小程序平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)工具連接了C端，就可以線上下單。
1、便利店怎么做o2o？
O2O，即線上線下打通。便利店做O2O，因?yàn)橛芯€下店，所以，連接線上是第一步，O2O涉及三方面：第一，連接社區(qū)C端。目前有三種連接工具：APP、微信小程序、社群，鑒于APP下載復(fù)雜，小程序 社群是O2O標(biāo)配。連接C端，可以加入大平臺(tái)，如2017年開始流行的社區(qū)電商，也可以自建小程序平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)工具連接了C端，就可以線上下單。
2、餐飲行業(yè)中如何做O2O，具體營(yíng)銷模式是怎樣的？
轉(zhuǎn)變思維：從現(xiàn)在產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S，簡(jiǎn)單來(lái)說就是你要靠你現(xiàn)在做的餐飲來(lái)聚集用戶。（注意：是用戶，而不是客戶）用戶就像魚塘一樣，魚塘里的魚多了，你的利潤(rùn)當(dāng)然也會(huì)更多，并且是長(zhǎng)期性的，實(shí)操步驟：1、建魚塘：通過與各個(gè)線上渠道合作：美團(tuán)、口碑等，在每一份外賣產(chǎn)品中加入自己的個(gè)人微信號(hào)，把用戶沉淀到微信號(hào)里（建議用微信號(hào)而不是公眾平臺(tái)，個(gè)人微信號(hào)互動(dòng)性更強(qiáng)，一個(gè)微信可以加5000好友，如果有2萬(wàn)粉絲也只需要要4個(gè)微信號(hào)。
真有2萬(wàn)粉絲已經(jīng)不少了，）直接到店里來(lái)的客戶也通過一些促銷的小手段添加上微信。2、提供價(jià)值、保持聯(lián)系，增加信任：通過微信朋友圈發(fā)一些與飲食相關(guān)的生活常識(shí)，或者某一種美食的做法等，總之就是利用各種方法跟用戶保持接觸，注意頻次，不要騷擾，一定是提供有價(jià)值的信息，3、裂變：組織一些分享引流的活動(dòng)，分享到朋友圈積攢送菜或小吃之類的，讓客戶的朋友加你的微信。
