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2，怎樣做一個合格的稅務工作者

納稅服務就是稅務工作者的職業(yè)

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學習這個首先要誠實守信，做人一定要誠懇，這樣如果是想做干部就容易。

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4，如何當好一名稅務分局長

基層稅務分局長既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。要當好一名基層稅務分局長，須具備業(yè)務精、能力強、思想好等方面的素質。近年來，我在縣局市局的正確領導和分局同志們的大力支持下，認真探索基層工作的新思路、新途徑，取得了點滴成績。主要有以下幾點體會：一、業(yè)務要精，能熟練駕馭本分局業(yè)務工作?；鶎佣悇辗志珠L擔負著本分局的領導責任，因此，分局長必須具備較高的政策水平和業(yè)務水平，才能熟練地駕馭分局的業(yè)務工作。在業(yè)務工作方面，分局長必須發(fā)揮三個方面的作用。一要發(fā)揮統(tǒng)帥分局業(yè)務工作的作用。分局是一級職能機構，稅收工作的方方面面都會在分……

5，如何做一名優(yōu)秀的稅務干部

優(yōu)秀的稅收管理員的三個條件從工作的實踐看，合格的稅收管理員應當具備三個基本條件：良好的陽光心態(tài)、良好的業(yè)務素質和良好的人際關系。 1、良好的陽光心態(tài)，直接體現(xiàn)稅收管理員的工作責任感、體現(xiàn)管理員工作的敏銳性、體現(xiàn)管理員拓展自身能力的沖動。缺乏良好的工作心態(tài)，就有可能把日常工作當作是額外負擔，多一事不如少一事。表現(xiàn)出來的是工作消極被動。 2、良好的業(yè)務素質直接反映出管理員對自身工作關注的熱度、認知的程度和理解的深度。稅收工作的政策性比較強，與整個國民經濟方方面面的關系非常密切，稅收收入還是反應一個地方經濟發(fā)展狀態(tài)和發(fā)達程度的重要指標。因此，稅收管理員如果沒有良好的稅收業(yè)務素質，就難以有效開展工作。管理員的業(yè)務素質狀況源于其理論基礎、源于其工作實踐、源于其自身的悟性與潛質。要有良好的業(yè)務素質就需要堅持學習積累，養(yǎng)成豐厚的理論底蘊；堅持思考積累，促成深遂的思想；堅持實踐積累，掌握卓越的經驗。 3、良好的人際關系。這里重點是說人際關系的協(xié)調性。和諧、友善、融洽的人際環(huán)境，是我們構建和諧的稅企關系的重要因素。由于歷史的原因，部分納稅人還沒有真正意識到國家稅收政策的本質內涵，沒有意識到國家...優(yōu)秀的稅收管理員的三個條件從工作的實踐看，合格的稅收管理員應當具備三個基本條件：良好的陽光心態(tài)、良好的業(yè)務素質和良好的人際關系。 1、良好的陽光心態(tài)，直接體現(xiàn)稅收管理員的工作責任感、體現(xiàn)管理員工作的敏銳性、體現(xiàn)管理員拓展自身能力的沖動。缺乏良好的工作心態(tài)，就有可能把日常工作當作是額外負擔，多一事不如少一事。表現(xiàn)出來的是工作消極被動。 2、良好的業(yè)務素質直接反映出管理員對自身工作關注的熱度、認知的程度和理解的深度。稅收工作的政策性比較強，與整個國民經濟方方面面的關系非常密切，稅收收入還是反應一個地方經濟發(fā)展狀態(tài)和發(fā)達程度的重要指標。因此，稅收管理員如果沒有良好的稅收業(yè)務素質，就難以有效開展工作。管理員的業(yè)務素質狀況源于其理論基礎、源于其工作實踐、源于其自身的悟性與潛質。要有良好的業(yè)務素質就需要堅持學習積累，養(yǎng)成豐厚的理論底蘊；堅持思考積累，促成深遂的思想；堅持實踐積累，掌握卓越的經驗。 3、良好的人際關系。這里重點是說人際關系的協(xié)調性。和諧、友善、融洽的人際環(huán)境，是我們構建和諧的稅企關系的重要因素。由于歷史的原因，部分納稅人還沒有真正意識到國家稅收政策的本質內涵，沒有意識到國家稅收是取之于民，用之于民的，一定程度上納稅的遵循度還是比較低。因此搞好與納稅人的溝通，建立和諧的稅企關系是我們每一個稅收管理員任重道遠的課題，如何優(yōu)化納稅服務，需要我們群策群力，積極探索，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，必須緊緊圍繞納稅人，想他們所想，急他們所急，把優(yōu)化納稅服務貫穿于稅收工作的全過程。

6，怎樣當好基層地稅機關辦公室主任

辦公室主任經常面對繁雜的事務，大事、小事、雜事纏身，如何處理好辦公室具體事務，為領導班子正確決策提供參謀助手作用，是辦公室主任的主要職責之一，必須嚴格掌握正確的辦事原則。一、不以事小而不為小事，對辦公室主任來說，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。對舉輕若重的小事，就應一抓到底，但又不能沉湎于瑣碎的事務工作之中，既能入手其內，又能出手其外。抓小事，必須做到：1．知大知小。辦公室主任要胸有全局，用大局的天平來運籌謀劃辦公室的工作，分清主次、深淺、難易，有的放矢地制定對策，確定工作目標。這樣才可能避免指揮一盆漿，工作一團麻，結果一片糟。2．小中見大。小事中孕育著大事，這是辦公室工作的顯著特點．如值班、會議通知、次序安排、后勤服務、接待等，不能不說是小事，但稍有不慎，就會捅大漏子，若出現(xiàn)疏忽就會引起麻煩和非議．因此辦公室主任必須掌握宏觀，把握大局，洞穿事物本質的能力，做到政治敏感、頭腦冷靜、眼光稅利、小中見大、以大代小和以小促大．3．舉輕若重。對著看似小事的經常性工作，要建章立制，寫在紙上，貼在墻上，記在心上，抓在手上，形成規(guī)矩。同時，還要注意從中找出規(guī)律性的東西，高屋建瓴，舉一反三，抓一項帶動幾項，管原則不管具體，督結果不查細節(jié)，使老工作有新意。4．默默無聞。做辦公室工作要求具有奉獻精神，抓小事更是不顯山露水，做好了沒人知道，有了失誤誰都可以指責。因此，辦公室主任除了要"俯首甘為孺子牛"默默無聞地奉獻外，還必須具備較強的"受過忍責"的心理素質。二、不以事雜而亂為辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌，辦公室主任頭腦里必須有一張清晰、規(guī)則的運行圖。哪個該為，哪個不該為，哪個重點為，哪個非重點為，須小蔥拌豆腐--一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕。避免"來者都是客"，力量均衡使用，重要工作沒抓住，沒干到點子上；次要工作用力過了勁，使勁過了頭，吃力不討好。不亂為，就要知上知下。領導意圖不了解，是盲人騎瞎馬，干不好還會南轅北出。吃過了上情，辦事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就會脫離實際，有悖事理。摸透了下情，辦事才會有的放矢，迎刃而解．不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室主任更應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該當家的敢拍板，該反饋的不截留。切勿忘乎所以，誤了大事。三、不為事急而盲為辦公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)，特別是加大重要情況及時反饋報告力度以后，辦公室主任成為急事和突發(fā)性事件的第一知情者，位于處置的第一道工序。在這種情況下，辦公室主任必須敏感、冷寂，不能盲為。一是要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然，多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，及時提出解決預案，供領導決策。二是沉著應付，切忌丟三落四。在處置急事和突發(fā)性事件時，要邊請示，邊按領導要求協(xié)調相關單位，邊組織力量進行處置。三者要有機結合，穿插進行，不能丟三落四，使問題復雜化以致妨礙問題的解決。三是要有主見，切忌唯唯諾諾。而對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站。但必須胸有主見，既不能亂表態(tài)、亂許愿，又不能唯唯諾諾，態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。四、不以事難而怕為在處理各種事務中，有時會出現(xiàn)一些超出預見、超出職責、難以預料的事情。對這些事，一個稱職的辦公室主任，一個勝任參謀、助手作用的總管，就必須堅持做到：不回避矛盾，敢于沖在前面，不怕丟面子，個人受點委屈也在所不辭；不怕得罪人，將自己的榮辱名利拋于腦后；不怕麻煩，跑斷腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。能否做到這些，還得用以下標準來衡量和要求自己：1、講職責，義無反顧。辦公室主任是干什么的，職責是什么，心里要始終清楚，遇到的事件不管多難，都應義無反顧，挺身而出。2、講品質，身先士卒。辦公室主任就是領導的延伸，在關鍵時刻，就應該代領導沖鋒陷陣，不回避矛盾，這是職責和義務，更是對辦公室主任品質優(yōu)劣的檢驗。3、講藝術，左右逢源。要帶著感情做工作，大道理要講，小道理也不可不說，既講原則，又講靈活，因人因事施法。4、講精神，敢于碰硬。辦公室主任要講究柔中有剛，當好人是對的，但不能當"好好先生"，特別是在大事大非面前，要堅持原則。否則，一味追求"和為貴"，別人不把你當回事，協(xié)調蒼白無力，處事優(yōu)柔寡斷，那就什么問題也解決不了，什么事也辦不成。辦公室工作是一門藝術，做好并不容易。但只要下功夫，花時間，就沒有解決不了的問題，沒有克服不了的困難。

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我認為稅務機關也是服務提高服務質量很重要

7，如何做好新時期稅收管理工作

一直是我們研究的問題。稅收管理員制度是稅務機關根據稅收管理工作的需要，明確崗位職責，落實管理責任，規(guī)范稅務人員行為，促進稅源管理，優(yōu)化納稅服務的基礎工作制度，如何把稅收管理員制度真正落實到位，充分發(fā)揮稅收管理員制度在稅源管理中的應有作用，是基層稅務機關的一項重要工作。當前稅收管理工作中存在著稅務部門介入不夠、稅務部門內部分工管理不規(guī)范、稅源管理流于形式、計算機信息系統(tǒng)應用水平不高等問題。必須采取相應對策加強稅源管理，提高稅源監(jiān)控與管理水平。1、明確前進方向，堅持提升認識。認識做好稅收管理員工作的根本目的是加強稅源管理，明確和落實稅收管理員的管理責任，提高稅收征管質量和效率。破除思想誤區(qū)，正確履行職責。必須破除稅務人員的思想障礙，提高管理員對履行職責的認識。積極履行管理員職責。要做好思想政治工作，要及時了解和掌握干部思想動態(tài)，通過宗旨觀念，職業(yè)道德，廉潔從稅等思想教育，使稅收管理員正確理解和對待權力和利益。2、要進一步牢固樹立組織收入為中心的思想理念不動搖。稅收是國家經濟發(fā)展的重要命脈，地方稅收更是為了造福一方水土發(fā)揮了重要作用，組織好稅收收入始終是地稅工作者的第一要務，要求每位增強責任心，把工作做精做透，嚴格執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和各項優(yōu)惠政策。作為稅收工作第一線的管理員有責任宣傳好，落實好國家相關的惠民稅收政策，同時管理員也有義務澄清有些納稅人對政策的錯誤認識，使納稅人做到明明白白經營，賺合法錢，交明白稅。堅持依法治稅，不斷優(yōu)化納稅服務。就是要尊重納稅人，相信納稅人，貼近納稅人，方便納稅人。3、要加強政治理論和業(yè)務學習，努力提高綜合素質和業(yè)務技能。通過強化學習和業(yè)務培訓，讓每位管理人員深刻領悟到只有牢固樹立終身學習的理念，不斷強化學習，更新知識結構，將理論知識和工作實踐有機結合，才能逐步克服財務會計知識匱乏、稅收業(yè)務知識膚淺等不利因素，充分利用良好的外部環(huán)境發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷總結工作經驗，在工作中推陳出新，快速成長。加強培訓，不斷提高稅收管理員的綜合素質。4、減少稅收管理員的事務性工作。要充分發(fā)揮辦稅服務廳實體化功能，納稅服務工作要向辦稅服務廳集中，納稅人找稅務機關辦理的相關業(yè)務，應最大限度由辦稅服務廳統(tǒng)一受理、轉辦。凡能夠集中案頭審核的，均作為即辦事項當場辦結；對非即辦事項，按規(guī)范化管理程序一窗受理、內部流轉、集中辦理、統(tǒng)一出件的方式處理，并規(guī)定嚴格的辦理時限，最大限度地把事務性、服務性工作交給辦稅服務廳，給稅收管理員減負，使稅收管理員集中精力專職稅源監(jiān)控，納稅評估、納稅服務等管理性工作。5、處理好管事與管戶的問題。稅收管理員擔負著管戶與管事的雙重職責，兩者不可或缺，而且同等重要，要對稅收管理員合理分配工作任務。管事較多的同志，責任區(qū)要相對小一些，管戶要少一些；相反，管事較少的同志，管戶的任務要重一些，使工作形成梯次搭配，科學、合理、最優(yōu)化、有效地使用稅收管理員。另外，稅收管理員的時間和精力也要作合理的分配。實行AB角管理機制，A角外出B角補上，在同志們之間密切協(xié)作的基礎上，妥善安排時間，既要保證有充足的時間去轄區(qū)巡查巡管，又要及時處理工作流程上的業(yè)務，做到管事與管戶工作兩不誤.6、進一步明確稅收管理員的職責。稅收管理員既要負責日常檢查，納稅服務、納稅評估等日常管理工作，又要負責核實稅務登記和納稅申報等信息，提高基礎數據的質量，還要負責所管稅源戶的調查與了解，采集和獲得相關的涉稅信息，并將信息傳遞到下一個環(huán)節(jié)。在落實稅收管理員制度的過程中，要充實和加強征管部門力量，優(yōu)化稅收管理業(yè)務流程，由征管部門實施信息化比對和開展納稅評估。一方面對紙質資料與電子信息進行比對，以確認電子信息的準確性，夯實稅源監(jiān)控管理的基礎。另一方面根據從不同渠道獲取的相關信息，開展納稅評估，針對評估結果，提出采取監(jiān)控措施的建議，進而提高稅源監(jiān)控水平，為稅收工作奠定良好的基礎。7、建立合理的考核機制。科學、配套的考核機制，是落實稅收管理員制度的有力保障。只有通過合理考核稅收管理員的工作業(yè)績，才能促使管理員將主要精力和時間用在落實自己的工作職責上，才能達到促進工作的目的。為此，一是要營造鼓勵稅收管理員管住稅源，支持稅收管理員管好稅基的環(huán)境、氛圍，為征管一線創(chuàng)造有利于發(fā)揮聰明才智，促進工作落實的環(huán)境和條件；二是要建立責、權、利相結合的制度，實現(xiàn)以事定崗、以崗擇人、人盡其才、才盡其用的良好局面，建立能者多勞、多勞多得的精神與物質獎勵制度，按管戶數量、規(guī)模、復雜程度、質量兌現(xiàn)獎懲，真正發(fā)揮獎優(yōu)罰劣的作用，建立公平合理的獎懲機制，充分發(fā)揮稅收管理員的主動性、積極性和能動性，健全和完善稅收管理員制度，增加操作性和適用性，促進稅收管理員制度的有效運行。

務科學發(fā)展,共建和諧稅收,既是稅務部門服從服務當前黨和國家工作大局的主題,也是新時期稅收工作的主題。

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