混業(yè)經(jīng)營(yíng)、“無(wú)人銀行”、“手機(jī)銀行”應(yīng)該是各家銀行發(fā)展的方向。未來(lái)商業(yè)銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上還有哪些創(chuàng)新,未來(lái)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)將要在哪些方面有所創(chuàng)新呢,作為銀行世家,本人以為銀行的主業(yè)還是萬(wàn)變不離其宗,銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng),據(jù)說(shuō)各家銀行都在試點(diǎn)。
1、未來(lái)銀行會(huì)消失嗎?
高科技的高速發(fā)展,使全國(guó)乃至全世界的各行各業(yè)都步入了快車道,而且是加快了發(fā)展的速度,隨著時(shí)間的推移和變化,銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在收縮,在減少人工操作的同時(shí)也在逐漸推廣自助辦理的力度。銀行的自動(dòng)取款機(jī)和自動(dòng)查詢機(jī),都是自動(dòng)辦理,減少了人工辦理手續(xù)的繁索,即節(jié)省了時(shí)間,又環(huán)保節(jié)約,隨著支付寶和刷臉支付的開通,未來(lái)銀行的消失,也是有可能,前一段時(shí)間,有某個(gè)市的火車站就取消了人工售票窗口,而改為自動(dòng)售票機(jī)了,雖然上了點(diǎn)年紀(jì)的人,可能會(huì)不適應(yīng),但你不隨著時(shí)代的進(jìn)步,就會(huì)被拋棄。
2、銀行業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景怎么樣?支付寶和微信會(huì)代替銀行的業(yè)務(wù)嗎?
銀行業(yè)未來(lái)的發(fā)展還是有比較好的前景,隨著微信支付寶等三方平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的銀行業(yè)面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。固守住原有的陣地基礎(chǔ)上,加速發(fā)展和拓展電子銀行渠道降低人工成本是銀行急需解決的問(wèn)題,因此各家銀行都在加大科技創(chuàng)新投入進(jìn)行系統(tǒng)和設(shè)備的更新完善,加大同三方平臺(tái)的合作共贏,收到了比較好的效果。
相對(duì)于新型互聯(lián)網(wǎng)金融的,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)有深厚的客戶基礎(chǔ),特別是對(duì)特定人群,老齡群體,保守型人士等還依然有自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這是微信支付寶等三方平臺(tái)無(wú)法代替的,銀行有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的信譽(yù)形象,也是支付寶微信等純線上金融無(wú)法比擬的。綜上所述,銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是大勢(shì)所趨,相互間的業(yè)務(wù)交叉合作也會(huì)更加拓寬,你中有我我中有你,
3、如今,銀行的未來(lái)該如何發(fā)展?
“銀行的未來(lái)該如何發(fā)展”?這個(gè)標(biāo)題很大?;鞓I(yè)經(jīng)營(yíng)、“無(wú)人銀行”、“手機(jī)銀行”應(yīng)該是各家銀行發(fā)展的方向,作為銀行世家,本人以為銀行的主業(yè)還是萬(wàn)變不離其宗。做好存貸款業(yè)務(wù)才是正道,其它多元化經(jīng)營(yíng)職只能起到輔助的作用,勿能主次不分。銀行貸款的壞賬率降低,應(yīng)該還是銀行的主要工作職責(zé),銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng),據(jù)說(shuō)各家銀行都在試點(diǎn)。
但是,并非所有的銀行都適合混業(yè)經(jīng)營(yíng),必須具備一定的資金規(guī)模以及客戶基礎(chǔ)才能為之,而且,每一類銀行都有各自側(cè)重的方向,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)最后沒(méi)有贏家,個(gè)性化經(jīng)營(yíng)才是王道?!盁o(wú)人銀行”在農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始試點(diǎn),但是,其成本是否低于人工銀行,至今尚無(wú)定論,作為人口大國(guó),有沒(méi)有必要推行“無(wú)人銀行”?銀行原來(lái)職工安置問(wèn)題以及相關(guān)費(fèi)用如何解決?“手機(jī)銀行”的關(guān)鍵之處在于功能,這是技術(shù)問(wèn)題,自有銀行統(tǒng)籌安排,無(wú)需吃瓜群眾操心。
4、在未來(lái)商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務(wù)還可以在什么方面創(chuàng)新?
未來(lái)商業(yè)銀行在銀行卡業(yè)務(wù)上還有哪些創(chuàng)新?這是一個(gè)前瞻性的研究課題,相信所有商業(yè)銀行的創(chuàng)新部門正為此絞盡腦汁,商業(yè)銀行作為企業(yè),業(yè)務(wù)創(chuàng)新是基本的發(fā)展戰(zhàn)略,哪家銀行在這方面拔得頭籌,就會(huì)獲得發(fā)展先機(jī)。一般來(lái)說(shuō),銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展的助推劑,在新技術(shù)應(yīng)用方面具有天然興趣,在第三次工業(yè)革命浪潮中作為弄潮兒,把信息技術(shù)應(yīng)用得淋漓盡致,又在第四次工業(yè)革命即將開始時(shí)積極布局自己的未來(lái),
未來(lái)商業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)將要在哪些方面有所創(chuàng)新呢?本人認(rèn)為一定是居于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)衍生的一個(gè)產(chǎn)品,它不再會(huì)有有形的介質(zhì)(卡片),利用人的生物特征作為注冊(cè)用戶,利用大數(shù)據(jù)分析個(gè)人資產(chǎn)、信用、消費(fèi)習(xí)慣等,進(jìn)而確定發(fā)卡目標(biāo)和授信額度,后臺(tái)客服中心利用人工智能技術(shù)解決業(yè)務(wù)咨詢、催收等人工服務(wù),人工智能也會(huì)利用在自助機(jī)具的人機(jī)交互上,以此降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度、成本和提高客戶體驗(yàn)度等。