如果商家拒絕退貨，可以向當?shù)叵M協(xié)會投訴,法律依據(jù):《中華人民共和國合同法》第九條消費消費者權(quán)益保護法消費人民享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,法律分析:如果商家沒有消費對于會員的充值費用，應(yīng)該退還,法律分析:如果沒有辦理卡的說明，金額not消費應(yīng)該退回，建議積極協(xié)商。

法律分析:如果沒有辦理卡的說明，金額not 消費應(yīng)該退回，建議積極協(xié)商。協(xié)商不成，可以向消費 Association投訴或提起訴訟。法律依據(jù):《中華人民共和國合同法》第三十九條消費經(jīng)營者權(quán)益保護法消費與經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商解決；請求消費協(xié)會或其他依法成立的調(diào)解組織進行調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。第四十六條消費投訴人向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當在收到投訴之日起七個工作日內(nèi)處理并告知消費投訴人。第四十七條中國消費協(xié)會和省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費協(xié)會對侵害多人合法權(quán)益的行為，可以向人民法院提起訴訟。

法律分析:根據(jù)雙方訂立的合同，如果對方仍拒絕按照合同條款退卡，則屬于違約，將承擔(dān)民事責(zé)任。法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第509條，當事人應(yīng)當按照約定全面履行義務(wù)。當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣，履行通知、協(xié)助和保密義務(wù)。合同履行過程中，當事人應(yīng)當避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。第五百七十七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

法律分析:如果商家沒有消費對于會員的充值費用，應(yīng)該退還。但如果你賬戶里的金額是會員充值時給的，就不能主張全部退還，可以按照充值金額占贈送金額的比例要求退款。如果商家拒絕退貨，可以向當?shù)叵M協(xié)會投訴，如果消費協(xié)會不能解決問題，可以向當?shù)毓ど滩块T投訴。如果問題仍然不能解決，你可以向法院提起訴訟，法律依據(jù):《中華人民共和國合同法》第九條消費消費者權(quán)益保護法消費人民享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費經(jīng)營者有權(quán)選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，選擇商品品種或者服務(wù)方式，決定購買或者不購買任何一種商品或者接受或者不接受任何一種服務(wù)，消費用戶有權(quán)自主比較、鑒別和選擇商品或服務(wù)。第10條消費買方享有公平交易的權(quán)利，消費銷售者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。