跟很多外企一樣,亞馬遜中國(guó)依然沒能在中國(guó)市場(chǎng)取得成功,只不過Google、Facebook等企業(yè)是因?yàn)檎邌栴}不能生長(zhǎng),Amazon卻跟自己在美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay一樣,最終會(huì)因?yàn)樽约旱乃敛环顺鲋袊?guó)市場(chǎng)。阿里、京東制定了B2C市場(chǎng)的規(guī)則,亞馬遜中國(guó)卻完全跟不上節(jié)奏,很大的原因就是美國(guó)總部不了解中國(guó)市場(chǎng)卻手握決策權(quán)。
1、亞馬遜中國(guó),這次退出的真實(shí)原因是什么?
謝謝您的問題,亞馬遜只是將主營(yíng)電商退出中國(guó),因?yàn)樗敛环?。亞馬遜確實(shí)撐不下去,這里專指亞馬遜中國(guó)電商。亞馬遜目前正在關(guān)閉物流中心,不再對(duì)中國(guó)內(nèi)銷商戶給予支持,我們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上也將買不到國(guó)內(nèi)第三方商家的商品。根據(jù)資料數(shù)據(jù),亞馬遜國(guó)內(nèi)電商曾一度占據(jù)20%的市場(chǎng)份額,去年已經(jīng)跌至0.6%,說實(shí)話與阿里巴巴、京東、拼多多等電商相比,存不存在都意義不大了,
由于回天乏力,亞馬遜杰夫·貝佐斯退出中國(guó)電商業(yè)務(wù)也是無奈之舉,還能減少資源浪費(fèi)。亞馬遜為何撐不下去,第一,亞馬遜難以根除銷量、評(píng)價(jià)造價(jià)以及信息泄露等問題,據(jù)亞馬遜商家反映,只有刷單(假銷量)才能在亞馬遜生存下去,刷單成本很高,最便宜也要每單20元左右,最貴的需要上百元每單,刪除差評(píng)甚至需要每單700元左右。
這樣的生態(tài)與成本,讓很多商家難以忍受,第二,比淘寶、天貓、京東相比,亞馬遜基本不給電商業(yè)務(wù)打廣告,沒有植入到用戶內(nèi)心之中。第三,亞馬遜基本不促銷,不具備明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),怎么能讓老百姓踴躍參與、為其買單?天貓、京東都有年中大促銷,雙十一、雙十二全民狂歡,春節(jié)有年貨街,亞馬遜難以融入我們文化與價(jià)值、消費(fèi)習(xí)慣,差距是疊加起來的,
第四,最重要的是亞馬遜中國(guó)電商缺乏獨(dú)立的自主權(quán),任何決策都要聽國(guó)外總部的,對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)反應(yīng)速度太慢,而亞馬遜也沒有尋找一個(gè)本土的合作商挽回市場(chǎng)份額,投資不足,不夠激進(jìn)。第五,馬云的阿里巴巴、劉強(qiáng)東的京東,在國(guó)內(nèi)成長(zhǎng),太熟悉老百姓消費(fèi)和喜好,杰夫·貝佐斯在亞馬遜水土不服,又沒有采取應(yīng)對(duì)措施,逐步敗下陣來,
亞馬遜下一步做什么。亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)電商退出之后,依然對(duì)中國(guó)市場(chǎng)很看重,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理,提升服務(wù)能力,豐富客戶體驗(yàn),繼續(xù)發(fā)展kindle電子書和跨境貿(mào)易等業(yè)務(wù),具體有亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等,因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)購買境外高品質(zhì)商品的需求很旺盛,亞馬遜跨境業(yè)務(wù)受益其中,也因?yàn)樽陨砣蛸Y源和良好口碑,在中國(guó)跨境網(wǎng)購行業(yè)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
2、大家對(duì)[亞馬遜]宣布退出中國(guó)市場(chǎng)怎么看?
現(xiàn)復(fù)盤下亞馬遜的東方戰(zhàn)記:劉強(qiáng)東挑起京東蘇寧當(dāng)當(dāng)三方大戰(zhàn),狼煙四起的時(shí)候亞馬遜一動(dòng)不動(dòng),后來大強(qiáng)子熄火,拼多多崛起于田陌之間,以野火燎原之勢(shì)迅速覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)。亞馬遜還是不動(dòng)彈!究其原因,是因?yàn)椋?,亞馬遜中國(guó)的一切行動(dòng)都要像總部匯報(bào),層層批示,動(dòng)作太慢,2.幾百億的砸錢更是不行,亞馬遜每個(gè)季度的財(cái)務(wù)都必須好看,否則股價(jià)大跌!原來ebay在中國(guó)就是這么被淘寶擊潰的。
3、亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng),說是水土不服?大家覺得怎么樣?
謝謝邀請(qǐng)!跟很多外企一樣,亞馬遜中國(guó)依然沒能在中國(guó)市場(chǎng)取得成功,只不過Google、Facebook等企業(yè)是因?yàn)檎邌栴}不能生長(zhǎng),Amazon卻跟自己在美國(guó)市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay一樣,最終會(huì)因?yàn)樽约旱乃敛环顺鲋袊?guó)市場(chǎng),僅保留云計(jì)算、跨境電商業(yè)務(wù)亞馬遜宣布退出了中國(guó)市場(chǎng),僅僅保留了AWS云計(jì)算業(yè)務(wù)以及跨境電商業(yè)務(wù),大家通常用得最多的B2C和C2C業(yè)務(wù),亞馬遜會(huì)在一段時(shí)間之后進(jìn)行關(guān)閉。
作為一個(gè)亞馬遜骨灰級(jí)用戶,我直到現(xiàn)在還在經(jīng)常用亞馬遜的服務(wù),平時(shí)買書基本上全都是在亞馬遜購買,海淘也基本上全都是亞馬遜,主要就是這么多年用下來留下了比較好的印象,當(dāng)年在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)還沒有三包意識(shí)的時(shí)候,亞馬遜就已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包政策,不得不說這給我留下了很深的印象,這么多年亞馬遜用下來,也從來沒有出過什么問題,突然走了還真不習(xí)慣。