如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，買家沒有收到貨，買家申請退款不退，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)生效，不能退，你的運(yùn)費(fèi)也不會得到賠償,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的操作如下:1,如果你是淘寶用戶，在“已買寶貝”頁面查看交易項(xiàng)目，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)會顯示:1,如果7天內(nèi)退貨，按照7天退貨流程，保險(xiǎn)公司會在收到退款后72小時內(nèi)理賠運(yùn)費(fèi),可以去退款成功的訂單，點(diǎn)擊查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也可以去支付寶查詢。

如果賣家還沒有發(fā)貨，買家申請退款。退款成功后，保費(fèi)和商品成本一起返還給你。你可以在支付寶當(dāng)時的收支明細(xì)里查一下。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，買家沒有收到貨，買家申請退款不退，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)生效，不能退，你的運(yùn)費(fèi)也不會得到賠償。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，買家已經(jīng)收貨，但是沒有確認(rèn)收貨，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會在買家退貨的時候輸入快遞單號。退款成功后，經(jīng)過72小時的保險(xiǎn)審核，保險(xiǎn)會自動把錢轉(zhuǎn)到買家的支付寶賬戶。可以去退款成功的訂單，點(diǎn)擊查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也可以去支付寶查詢。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的操作如下:1。買家需要先點(diǎn)擊“申請退款”。賣家同意買家退款操作后，買家只需在淘寶退貨過程中填寫“物流公司”、“物流單號”等正確信息即可。2.該筆交易退款完成后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險(xiǎn)公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批。確認(rèn)索賠后，賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶。3.買家可以在“已買寶貝”中點(diǎn)擊相應(yīng)訂單中的“退貨險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)度。理賠成功后，可以在支付寶賬戶的“收支明細(xì)”菜單下查看。

根據(jù)淘寶的規(guī)則，因質(zhì)量問題的退換貨、退貨、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)全部由賣家承擔(dān)。如果7天內(nèi)退貨，按照7天退貨流程，保險(xiǎn)公司會在收到退款后72小時內(nèi)理賠運(yùn)費(fèi)。如果你在“確認(rèn)收貨”后有“申請售后”，保險(xiǎn)公司規(guī)定“申請售后”的退貨運(yùn)費(fèi)不在理賠范圍內(nèi)，應(yīng)由賣家承擔(dān)。

如果你是淘寶用戶，在“已買寶貝”頁面查看交易項(xiàng)目，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)會顯示:1。退貨險(xiǎn)(買家已付款，賣家未發(fā)貨時顯示)，2，運(yùn)輸保險(xiǎn)生效(當(dāng)賣方已經(jīng)交付貨物)，3。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)過期(買家確認(rèn)收貨時)，以及4，索賠成功(退款完成且交易結(jié)束后)。