買保險(xiǎn)受騙個(gè)人覺(jué)得分兩種,一是保險(xiǎn)代理人用夸大產(chǎn)品功能、捏造產(chǎn)品功能、利益誘導(dǎo)等方式,誘使消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn),甚至騙取客戶保費(fèi)占為己有;二是詐騙分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員,誘使消費(fèi)者將保費(fèi)轉(zhuǎn)入詐騙人名下。接著咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的正規(guī)過(guò)程,根據(jù)2017年保監(jiān)會(huì)關(guān)于落實(shí)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》有關(guān)事項(xiàng)的通知正常來(lái)說(shuō)銀行在介入售賣保險(xiǎn)的時(shí)候,都會(huì)雙錄即錄音錄像,進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)提示,而且銀行照應(yīng)的營(yíng)銷人員有相關(guān)資格,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候是不可能把保險(xiǎn)說(shuō)成存款來(lái)忽悠客戶的;除非是在說(shuō)成存款后帶你在自助設(shè)備上購(gòu)買默認(rèn)為你本人自助購(gòu)買就不需要雙錄,但是即便如此也有視頻監(jiān)控可以調(diào)閱。
1、被騙買了保險(xiǎn)怎么辦?
謝謝邀請(qǐng)。本人為注冊(cè)認(rèn)證CFP理財(cái)規(guī)劃師、CHRP認(rèn)證養(yǎng)老規(guī)劃師,太平人壽鉆石級(jí)代理人,擅長(zhǎng)資產(chǎn)配置,歡迎關(guān)注“大海說(shuō)理財(cái)”,這里不僅有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),還有基金、股市的個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,買保險(xiǎn)受騙個(gè)人覺(jué)得分兩種,一是保險(xiǎn)代理人用夸大產(chǎn)品功能、捏造產(chǎn)品功能、利益誘導(dǎo)等方式,誘使消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn),甚至騙取客戶保費(fèi)占為己有;二是詐騙分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員,誘使消費(fèi)者將保費(fèi)轉(zhuǎn)入詐騙人名下。
第一種情況是比較好解決的,我們只要保留好與代理人的文字聊天記錄或是通話錄音,打該保險(xiǎn)公司的客服電話投訴就好,比較大型的保險(xiǎn)公司對(duì)于自身的品牌影響都很看重,如果證據(jù)確鑿都會(huì)解決消費(fèi)者受騙一事,如果較小的公司出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象,我們可以直接投訴到銀保監(jiān)會(huì),核實(shí)后會(huì)處理保險(xiǎn)公司,還消費(fèi)者公道。第二種情況,就不在于保險(xiǎn)公司和銀保監(jiān)會(huì)的能力范圍了,應(yīng)該打各地派出所的防詐騙電話報(bào)警,由警方介入調(diào)察,
2、被銀行騙買保險(xiǎn)怎么辦?
首先來(lái)說(shuō),樓主買的是銀行代理的保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)稱銀保產(chǎn)品!咱們先不論過(guò)程誰(shuí)之過(guò),不聽(tīng)信你的一面之詞,理性來(lái)看!題主所言未過(guò)猶豫期,那么很好辦直接退掉即可!不管是哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,都會(huì)有猶豫期,而且保險(xiǎn)公司客戶會(huì)給你打電話回訪,如果回訪不成功或者客戶拒絕,這個(gè)是可以直接退掉或者不能被通過(guò)的,一般猶豫期都是15天!以前我在銀行存錢的時(shí)候,說(shuō)有個(gè)存款安全可靠,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),收益還高,只是時(shí)間比較久一點(diǎn),中間不能取,放到期就行了,還反復(fù)跟我說(shuō)沒(méi)有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),后來(lái)我想著既然是存款不取也無(wú)所謂,后來(lái)回訪的時(shí)候我多問(wèn)了幾句,了解清楚了,最后在猶豫期內(nèi)給退掉了,中間也沒(méi)有什么大不了的,他們都心知肚明,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),鬧大了也不好!接著咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在的正規(guī)過(guò)程,根據(jù)2017年保監(jiān)會(huì)關(guān)于落實(shí)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》有關(guān)事項(xiàng)的通知正常來(lái)說(shuō)銀行在介入售賣保險(xiǎn)的時(shí)候,都會(huì)雙錄即錄音錄像,進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)提示,而且銀行照應(yīng)的營(yíng)銷人員有相關(guān)資格,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候是不可能把保險(xiǎn)說(shuō)成存款來(lái)忽悠客戶的;除非是在說(shuō)成存款后帶你在自助設(shè)備上購(gòu)買默認(rèn)為你本人自助購(gòu)買就不需要雙錄,但是即便如此也有視頻監(jiān)控可以調(diào)閱!綜上來(lái)說(shuō),如果你覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,最簡(jiǎn)單的就是猶豫期內(nèi)直接打保險(xiǎn)公司客服電話看看能否退掉,或者找銀行協(xié)商,實(shí)在不行向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,由其介入調(diào)查,會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)!最后提示:這種期繳銀保產(chǎn)品過(guò)了猶豫期退掉會(huì)損失本金,中途也不能取出,取出一樣會(huì)損失本金!。