如果收到的商品與實(shí)物不符，可以要求商家退貨或向商家索賠,4.去快遞公司，那里的工作人員總是沒貨,舉報你買的網(wǎng)站上的賣家，描述情況:“賣家打給我的貨缺貨”，48小時內(nèi)舉報那里的賣家,3.搞清楚快遞員有沒有拿走你的貨,根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品與實(shí)際收到的商品不符，可以要求發(fā)貨退款,一般賣家沒貨，不發(fā)貨關(guān)心人。

你可以這樣做:1。舉報你買的網(wǎng)站上的賣家，描述情況:“賣家打給我的貨缺貨”，48小時內(nèi)舉報那里的賣家。2.上去和賣家談?wù)?。一般賣家沒貨，不發(fā)貨關(guān)心人。大家告訴他，可能都上線了，不回復(fù)。如果他們有認(rèn)證，她肯定會關(guān)心人。3.搞清楚快遞員有沒有拿走你的貨。如果他們不回答你，他們會的。4.去快遞公司，那里的工作人員總是沒貨。如果你給他們打電話，告訴他們情況，他們會沒注意就掛了，那肯定是他們拿了。

如果收到的商品與實(shí)物不符，可以要求商家退貨或向商家索賠。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品與實(shí)際收到的商品不符，可以要求發(fā)貨退款。作為消費(fèi)者，在商品不對的時候，可以先和商家協(xié)商。如果協(xié)商不成功，可以申請平臺客服介入。也可以直接撥打平臺的投訴電話反映情況，舉報商家。如果以上方法未能解決問題，可撥打“12315”客服熱線或登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴，要求商家進(jìn)行相應(yīng)賠償。法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加的賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

法律主體性:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)臄?shù)額為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加的賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定，按照你的說法，這個網(wǎng)站的行為可能構(gòu)成欺詐。如果有，可以依法要求對方支付三倍的費(fèi)用，法律客觀性:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償屬于向銷售者提供商品的生產(chǎn)者或者其他銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。