如果你發(fā)的貨有順豐預定服務,如果沒有特殊情況,但是貨已經(jīng)超時到達,可以聯(lián)系順豐客服進行處理,一般處理是退還運費,順豐快遞貨物可以自己送貨上門為主,但是順豐快遞所有貨物都送貨上門,順豐快遞業(yè)務的一般客戶是終端消費者,多為個人業(yè)務,而水貨快遞則與順豐快遞相反,您好,快遞延誤是可以索賠一定金額的快遞延誤順豐快遞延誤如何處理,什么是快遞延誤。
1、 順豐延誤了能怎么辦呢?您好,快遞延誤是可以索賠一定金額的快遞延誤順豐快遞延誤如何處理?您好,快遞延誤可以索賠一定的賠償??爝f支付的對象應該是寄件人或寄件人指定的受益人。2.補償原則??爝f服務機構(gòu)與客戶有約定的,應當約定;沒有約定的,可以按照以下原則執(zhí)行。3.賠償標準。對延誤的賠償應免除服務費。因延誤造成內(nèi)件直接價值損失的,按照快件丟失或損壞賠償。什么是快遞延誤?快遞延誤是指快件投遞時間超過快遞服務機構(gòu)承諾的服務時限,但未超過完全延誤時限。
2、 順豐快遞不按時到是怎么處理的?如果你發(fā)的貨有順豐預定服務,如果沒有特殊情況,但是貨已經(jīng)超時到達,可以聯(lián)系順豐客服進行處理,一般處理是退還運費。如果你發(fā)的貨沒有正規(guī)服務,就不存在準時到達的問題,投訴維權(quán)也沒用,1.客戶是不同的。順豐快遞業(yè)務的一般客戶是終端消費者,多為個人業(yè)務,而水貨快遞則與順豐快遞相反,2.順豐 Express可以運輸小件物品,也可以運輸快遞無法運輸?shù)拇蠹锲?,但是順豐 Express不允許運輸大件物品。3.終端交付方式不同,順豐快遞貨物可以自己送貨上門為主,但是順豐快遞所有貨物都送貨上門。順豐當天送達承諾:在規(guī)定的服務范圍和送達時間內(nèi)收寄,承諾當天20:00前送達,跨省、經(jīng)濟圈重點城市之間也可提供當日送達服務,承諾當日22:00前送達。mainland China各大城市均可提供順豐當天服務,主要覆蓋同城、省內(nèi)、經(jīng)濟圈內(nèi)的線路,詳情請聯(lián)系順豐客服熱線95338、各地調(diào)度員或點擊在線客服咨詢。