客服人員核實持卡人身份信息無誤后，會幫助銷戶,如果沒有還款能力會怎么樣,持卡人死亡后，持卡人賬戶終止，銀行不予追債,2.持卡人親屬可攜帶持卡人死亡證明和信用卡到發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺找工作人員辦理銷戶,信用卡持卡人死亡后，如果持卡人名下的信用卡全部注銷，可由持卡人親屬辦理。

看情況:1。持卡人死亡后，持卡人賬戶終止，銀行不予追債。二是金額較大且有可執(zhí)行遺產(chǎn)的，銀行通過拍賣等方式獲取資金，用于償還持卡人所欠債務(wù)?！睹穹ǖ洹返谒陌僖皇l:因?qū)崿F(xiàn)當(dāng)事人約定的抵押權(quán)，債務(wù)人不履行到期債務(wù)或者抵押物被人民法院依法查封的，抵押權(quán)人自查封之日起有權(quán)收取抵押物的天然孳息或者法定孳息，但抵押權(quán)人未通知應(yīng)當(dāng)清償法定孳息的債務(wù)人的除外。

-0/的錢是要還的。根據(jù)法律規(guī)定，人死亡，其繼承人應(yīng)當(dāng)以遺產(chǎn)的實際價值為限，清償被繼承人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)。超過遺產(chǎn)實際價值的部分，由繼承人自愿償還。繼承人放棄繼承的，可以不承擔(dān)清償被繼承人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)的責(zé)任。《民法典》第一百六十一條:繼承人應(yīng)當(dāng)以取得的遺產(chǎn)實際價值為限，清償被繼承人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)。超過遺產(chǎn)實際價值的部分，由繼承人自愿償還。繼承人放棄繼承的，可以不承擔(dān)清償被繼承人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)的責(zé)任。

信用卡持卡人死亡后，如果持卡人名下的信用卡全部注銷，可由持卡人親屬辦理。1.持卡人親屬可撥打發(fā)卡行客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向客服人員申請銷戶。先把持卡人的身份信息報給客服人員，然后申請銷戶。客服人員核實持卡人身份信息無誤后，會幫助銷戶。2.持卡人親屬可攜帶持卡人死亡證明和信用卡到發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺找工作人員辦理銷戶。收到申請表后，填好，然后連同死亡證明和卡一起交給工作人員，工作人員會幫忙辦理銷戶手續(xù)。

如果沒有還款能力會怎么樣？你應(yīng)該和貸款機構(gòu)協(xié)商延長還款期限或者分期歸還。貸款機構(gòu)向法院起訴并勝訴后，在履行期內(nèi)不履行法院判決的，將向法院申請強制執(zhí)行；法院在接受強制執(zhí)行時，會依法查詢出借人名下的房產(chǎn)、車輛、有價證券、存款等情況；如果出借人名下無可執(zhí)行財產(chǎn)，拒不履行法院生效判決，逾期還款等負(fù)面信息將被記入個人征信報告，并被限制高消費和出入境，甚至可能被司法拘留等處罰，基本不會影響，以后可以按時還款。