First:關(guān)于門票的退款，如果行程單上注明60元的錦繡山水洞門票是捐贈的，那么退120%是合理的；如果沒有注明，不合理，那么可以投訴,沒有強(qiáng)制消費(fèi)，否則游客可以向當(dāng)?shù)芈糜尉峙e報投訴,總之一定要選擇靠譜的旅行社跟團(tuán)去旅游,第三:投訴，先找到他們的旅行社投訴，然后就可以找到當(dāng)?shù)芈糜尉值谋F(tuán)旅行社投訴跟團(tuán)Go。
First:關(guān)于門票的退款，如果行程單上注明60元的錦繡山水洞門票是捐贈的，那么退120%是合理的；如果沒有注明，不合理，那么可以投訴。第二:首先我們不談進(jìn)店時間。一般在行程單上都有標(biāo)注。對于每個景點(diǎn)的大概游玩時間，他必須游玩景點(diǎn)，爭取客人的意見。玩景點(diǎn)的時間不能少于行程單上的時間(左右、少或多)，也不能太長，因為行程單不止一個景點(diǎn)。至于進(jìn)店時間，如果導(dǎo)游有強(qiáng)制進(jìn)店時間，可以投訴，行程上的景點(diǎn)他都去過了，時間也差不多了，那么進(jìn)店時間就不好說了。只要沒有強(qiáng)制時間，就沒有投訴的價值，頂多他的行程不合理。第三:投訴，先找到他們的旅行社投訴，然后就可以找到當(dāng)?shù)芈糜尉值谋F(tuán)旅行社投訴
2、 跟團(tuán)不愿去自費(fèi)項目,導(dǎo)游辱罵游客,怎么 投訴跟團(tuán) Go。不用參加自費(fèi)項目，也不用付導(dǎo)游錢，但是導(dǎo)游要對游客的人身安全負(fù)責(zé)，一般不會讓游客單獨(dú)離團(tuán)，但可以努力協(xié)商。最好不要私自出遠(yuǎn)門，以便導(dǎo)游隨時聯(lián)系，不要阻礙團(tuán)隊的其他成員。沒有強(qiáng)制消費(fèi)，否則游客可以向當(dāng)?shù)芈糜尉峙e報投訴，選擇正規(guī)的旅行社，不僅是為了保證我們游玩的質(zhì)量，也是為了保證我們的安全。因此，一定要確保自己選擇的旅行社持有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照，切不可被“低價團(tuán)”所迷惑，這些“低價團(tuán)”往往伴隨著其他付費(fèi)項目或帶游客去購物點(diǎn)的行為，總之一定要選擇靠譜的旅行社跟團(tuán)去旅游。外出旅游，一定要注意人身安全，不要在危險的地方冒險。旅行前，把導(dǎo)游的電話和同行的電話留給家人，這樣在自己聯(lián)系不上的時候，家人可以和旅行團(tuán)里的其他人取得聯(lián)系，得到他們的消息。
