First:關于門票的退款，如果行程單上注明60元的錦繡山水洞門票是捐贈的，那么退120%是合理的；如果沒有注明，不合理，那么可以投訴,沒有強制消費，否則游客可以向當地旅游局舉報投訴,總之一定要選擇靠譜的旅行社跟團去旅游,第三:投訴，先找到他們的旅行社投訴，然后就可以找到當地旅游局的抱團旅行社投訴跟團Go。
First:關于門票的退款，如果行程單上注明60元的錦繡山水洞門票是捐贈的，那么退120%是合理的；如果沒有注明，不合理，那么可以投訴。第二:首先我們不談進店時間。一般在行程單上都有標注。對于每個景點的大概游玩時間，他必須游玩景點，爭取客人的意見。玩景點的時間不能少于行程單上的時間(左右、少或多)，也不能太長，因為行程單不止一個景點。至于進店時間，如果導游有強制進店時間，可以投訴，行程上的景點他都去過了，時間也差不多了，那么進店時間就不好說了。只要沒有強制時間，就沒有投訴的價值，頂多他的行程不合理。第三:投訴，先找到他們的旅行社投訴，然后就可以找到當地旅游局的抱團旅行社投訴
2、 跟團不愿去自費項目,導游辱罵游客,怎么 投訴跟團 Go。不用參加自費項目，也不用付導游錢，但是導游要對游客的人身安全負責，一般不會讓游客單獨離團，但可以努力協商。最好不要私自出遠門，以便導游隨時聯系，不要阻礙團隊的其他成員。沒有強制消費，否則游客可以向當地旅游局舉報投訴，選擇正規(guī)的旅行社，不僅是為了保證我們游玩的質量，也是為了保證我們的安全。因此，一定要確保自己選擇的旅行社持有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照，切不可被“低價團”所迷惑，這些“低價團”往往伴隨著其他付費項目或帶游客去購物點的行為，總之一定要選擇靠譜的旅行社跟團去旅游。外出旅游，一定要注意人身安全，不要在危險的地方冒險。旅行前，把導游的電話和同行的電話留給家人，這樣在自己聯系不上的時候，家人可以和旅行團里的其他人取得聯系，得到他們的消息。
