保險公司業(yè)務(wù)達成Report保險公司市場部個人業(yè)績報告2012年我主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)市場部的推廣和公司內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。保險公司Operation舉措(一)保險業(yè)整體實力的進一步提升我國保險業(yè)整體實力的提升主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長，全年新開9家保險公司，-1/達到98家；共新開專業(yè)中介機構(gòu)367家，達到2110家；新增4家保險資產(chǎn)管理公司和1家保險資金運用中心，資產(chǎn)管理公司達到9家。

2015年工作計劃來自【百度文庫】2015年即將到來。為完成公司下達的各項指標(biāo)，加強作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項條款，增強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務(wù)，全面提升工作績效，提升服務(wù)質(zhì)量，特制定2015年工作計劃如下:1。具體工作目標(biāo)1。提高理賠服務(wù)的及時性。

二、主要工作舉措1，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識業(yè)務(wù)，提高自己解決問題的能力，縮短索賠周期，提高索賠限額，簡化索賠流程。2.合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未結(jié)案件跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。3.強化核保前告知。加強理賠時的一次性通知服務(wù)，4。確定損失時，減少價格差異并修復(fù)差異。通過工時標(biāo)準(zhǔn)化、零部件系統(tǒng)維護等手段，引入無差價理賠服務(wù)承諾，減少差異。

2013年是中國保險業(yè)發(fā)展的重要一年。今年，國務(wù)院制定印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》，這是黨中央、國務(wù)院支持新形勢下保險業(yè)加快改革發(fā)展的重要決策，在我國保險業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義。也是我們公司面臨新變化，實施新機制，執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年來，在公司黨委和總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工團結(jié)協(xié)作，開拓進取。

同志們:這次會議是在全省系統(tǒng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的會議。兩天的會議內(nèi)容豐富，重點突出，高效務(wù)實。28日上午，* *總經(jīng)理助理傳達了集團公司、總公司、廣東保監(jiān)局上半年經(jīng)營形勢分析會精神，三大渠道分別宣傳下半年工作。28日下午，裴副總經(jīng)理對推進依法合規(guī)經(jīng)營工作進行了部署，計劃部做了經(jīng)營形勢分析報告，財務(wù)管理中心公示了本地公司財務(wù)資源配置方案。今天上午，會議邀請了知名企業(yè)文化專家進行講座。

上半年各項工作雖然取得了一定成績，基本達到了省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期，但從目前的發(fā)展趨勢來看，下半年面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要全省系統(tǒng)堅定信心，全力以赴，落實好各項工作要求和部署，確保今年各項任務(wù)目標(biāo)的完成。下面，我代表省公司黨委、總經(jīng)理室，從三個方面發(fā)表意見:1。上半年工作回顧* *是壽險市場遭遇前所未有挑戰(zhàn)的一年。

如今，中國的保險市場正在發(fā)生深刻的變化，這對保險公司的后端運營提出了越來越多的挑戰(zhàn)。從企業(yè)外部環(huán)境來看，客戶的行為需求正在發(fā)生變化，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，保險消費者對便捷、綜合、一致、一體化服務(wù)的需求逐漸增加，對保險公司的服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。與此同時，新技術(shù)層出不窮，如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。這些技術(shù)蘊含著巨大的潛力，使得進一步提高企業(yè)效率成為可能。如何有效地利用新技術(shù)來提高企業(yè)的效率，已經(jīng)成為企業(yè)迫切需要研究的問題。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)快速創(chuàng)新的需求也在增加，后端運營的工作量和復(fù)雜程度不斷上升，考驗著企業(yè)的綜合運營能力。綜上所述，客戶行為的變化、新技術(shù)的發(fā)展、盈利壓力、結(jié)構(gòu)調(diào)整都對保險公司后端運營提出了越來越高的要求。在此背景下，一家有競爭力的保險公司必須具備卓越的運營能力，以實現(xiàn)三大目標(biāo):一致便捷的客戶體驗、運營成本效率的有效優(yōu)化、運營質(zhì)量風(fēng)險的有效防范。

營銷系列的指標(biāo)主要有:plan 達成 rate(權(quán)重40%)、活動率、人均保費、人均件數(shù)、招聘率、離職率、三個月離職率(以上權(quán)重分別占10%)。所有指標(biāo)都設(shè)定了健康標(biāo)準(zhǔn)值，組織的實際指標(biāo)與年終考核和月度績效工資相關(guān)。

目前壽險業(yè)營銷系列常用的KPI指標(biāo)大致可以分為兩類。一個是結(jié)果指標(biāo):如首年保費/123，456，789-2/費率、13個月續(xù)保率、合格人力、離職率等指標(biāo)，可以直接反映營銷團隊的經(jīng)營成果，反映團隊的實際價值；還有一個過程指標(biāo)，比如增加率、人均保費、人均件數(shù)、活動率、成本控制率，這些都是導(dǎo)致團隊經(jīng)營成果和最終價值的關(guān)鍵指標(biāo)。

保險公司市場部個人績效報告2012年，我主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)市場部的推廣工作以及根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的分工負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力協(xié)調(diào)分管的各項工作健康發(fā)展，取得了一定的成績。至2012年11月18日，保費330萬元，占年度計劃的30%，超過30萬元，計劃至2012年12月31日完成保費，超過30萬元。

(1)積極學(xué)習(xí)，不斷提高，成為一名合格的保險經(jīng)理。上半年分會組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)(寫中國，寫各類原創(chuàng)稿件)，我踴躍報名，積極參與。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通，尊重和關(guān)心他人，學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀的團隊成員。10月下旬參加了山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的山東省四級機構(gòu)高管培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一如既往的努力學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。

(一)保險業(yè)整體實力的進一步提升我國保險業(yè)整體實力的增強主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。2006年保費收入5641.4億元，同比增長14.4%。其中，財產(chǎn)險保費收入1509.4億元，同比增長22.6%；壽險保費收入3592.6億元，同比增長LO.7 %；健康意外險保費收入539.4億元，同比增長19%。保險深度2.8%，保險密度431.3元。

2006年，保險業(yè)共支付1438.5億元，同比增長26.6%。三是資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大，/123，456，789-1/總資產(chǎn)達到1.97萬億元，比2005年末增長29%。四是市場主體逐步增多，市場活力增強，全年新開9家保險公司，-1/達到98家；共新開專業(yè)中介機構(gòu)367家，達到2110家；新增4家保險資產(chǎn)管理公司和1家保險資金運用中心，資產(chǎn)管理公司達到9家。