相對(duì)于格力，海爾和格力珠海格力電器有限公司成立于1991年；海爾集團(tuán)公司1984年在青島成立，所以海爾和格力成立的更早。很多人總是拿格力的市值和青島海爾做比較，海爾不僅有青島海爾、海爾電器兩家上市公司，還有海爾地產(chǎn)、海爾金融等未上市公司，它還收購(gòu)了日本的三洋、新西蘭的斐雪派克和美國(guó)的通用電器，最近，它剛剛在意大利收購(gòu)了Candy。你拿整個(gè)格力群和。

先說公司的歷史。成立于1984 海爾集團(tuán)，引進(jìn)德國(guó)利勃海爾的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。模仿日本精工制造，還提出了“天完，天清，天高”的文化理念。改革開放前幾十年，可以說家電存在了一段時(shí)間。如果還印象深刻，可以看看一部以海爾兄弟為主題的動(dòng)畫電影。當(dāng)時(shí)能出現(xiàn)在動(dòng)畫電影里的企業(yè)品牌并不多。也許，因?yàn)楹柨偛脧埲鹈羰且粋€(gè)非常理想主義的人，他的前瞻性思維特別強(qiáng)。

此后，海爾拓展海外市場(chǎng)的速度遠(yuǎn)超格力和美。雖然格力和美現(xiàn)在已經(jīng)開始通過騰訊、阿里巴巴等電商巨頭與互聯(lián)網(wǎng)接軌，但與海爾相比還是太晚了。眾所周知，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是品牌主導(dǎo)。我們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知，大多是從品牌開始的，比如美國(guó)的耐克，德國(guó)的奔馳。雖然中國(guó)家電已經(jīng)占據(jù)了全球70%以上的市場(chǎng)供應(yīng)，但真正“有辨識(shí)度”和“響亮”的中國(guó)家電品牌在國(guó)際上屈指可數(shù)，無論是冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)還是電視。

海爾集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度和美譽(yù)度，剛剛?cè)脒x中國(guó)唯一品牌首次入圍全球100個(gè)最具影響力品牌。我給你解一下海爾的管理模式，希望對(duì)你有幫助。海爾的經(jīng)營(yíng)方式，以服務(wù)和質(zhì)量為主。海爾已經(jīng)以近乎完美的形象成為中國(guó)企業(yè)在世界上的代表。海爾CEO張瑞敏對(duì)“海爾現(xiàn)象”的解釋只有四個(gè)字:速度和創(chuàng)新。2005年底，海爾宣布進(jìn)入全球品牌戰(zhàn)略階段，這是海爾戰(zhàn)略的第四次轉(zhuǎn)折。然而，海爾選擇新一輪進(jìn)攻后，其創(chuàng)新之路似乎發(fā)生了變化。

/Image-3/2012年以前，我國(guó)家電基礎(chǔ)技術(shù)全部缺失，從無到有到快速發(fā)展的階段處于導(dǎo)入期，但質(zhì)量普遍不佳?，F(xiàn)象:1994年格力空調(diào)出口羅馬，東西被餐廳老板吐得跟拖拉機(jī)一樣響。朱江洪拆開空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)松散的海綿在葉片上飄動(dòng)。從此格力開始了全面的質(zhì)量整頓。2002年從日本引進(jìn)技術(shù)失敗，我下定決心直接成立格力三所研究所。為格力技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。

美的的成長(zhǎng)路徑基本是通過快速?gòu)?fù)制實(shí)現(xiàn)的。最早的風(fēng)扇和空調(diào)都是從現(xiàn)有生產(chǎn)線上收購(gòu)和優(yōu)化的。何享健總結(jié)美的技術(shù)之路:“通過引進(jìn)、吸收、消化、提高的科技創(chuàng)新之路，是美的選擇之路?！?996年，美的范疇已經(jīng)擴(kuò)大到200個(gè)?？梢娒赖耐臄U(kuò)張基因是強(qiáng)大的。1985年，有用戶向海爾反映，該廠生產(chǎn)的冰箱有質(zhì)量問題。張瑞敏發(fā)現(xiàn)倉庫里還有76臺(tái)不合格的冰箱，于是張瑞敏做出了一個(gè)違背“常識(shí)”的決定:召開全體員工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，當(dāng)眾將76臺(tái)冰箱全部砸爛，生產(chǎn)的員工親自出馬。

海爾的營(yíng)銷策略:1。先易后難:先抓“客戶”，再打擊“對(duì)手”。海爾總裁張瑞敏一直以來靠的是他最根本的一個(gè)成功之道:從來不對(duì)客戶說“不”，始終把邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)模型(該模型包括同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和客戶五種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)中的“客戶”視為“神”；它被認(rèn)為是最重要的，也是第一個(gè)需要被捕獲的“敵人”。因?yàn)橹挥小胺@”了客戶的心，才能打敗“對(duì)手”。

作為被俘獲的客戶和客戶群體，海爾也實(shí)施了“先易后難”的策略。即在深入有效的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，先攻擊最難的客戶群，在最難的客戶群被攻擊后，再攻擊較容易的客戶群。先在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)攻上海、北京、廣州，再進(jìn)攻其他市場(chǎng)。在國(guó)際上，會(huì)先進(jìn)攻德美市場(chǎng)，再向其他國(guó)際市場(chǎng)拓展，優(yōu)勢(shì)明顯。

我想就這個(gè)問題發(fā)表一下我的觀點(diǎn)。從接觸冰箱空調(diào)到上電視，已經(jīng)28年了。當(dāng)時(shí)我的車間用的是日本產(chǎn)的東芝品牌，天津產(chǎn)的叫阿里斯頓力寶海爾。大部分是進(jìn)口的，新飛的冰箱空調(diào)有春蘭、松日、松下。后來青島海爾的冰箱，冰柜，電視空調(diào)都被發(fā)現(xiàn)了。我是家電維修出身，海爾是國(guó)企，海爾的電視和冰箱空調(diào)維修率都挺高的。從張瑞敏的戰(zhàn)略來看，他的眼光堪稱天下第一，是同行業(yè)從管理到服務(wù)質(zhì)量模式的鼻祖。

從零開始走出國(guó)門，讓世界知道中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量不比其他任何國(guó)家差，這是我們中國(guó)的驕傲。相對(duì)于格力，海爾有自己的優(yōu)勢(shì)。海爾建廠早，樹立了售后服務(wù)的榜樣。后來是更多中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象和榜樣，無與倫比。我很關(guān)注海爾，我喜歡格力所有學(xué)習(xí)創(chuàng)新的爺爺們。祝愿祖國(guó)有更多像海爾和格力這樣的企業(yè)為國(guó)爭(zhēng)光，祝愿中國(guó)更加強(qiáng)大！

今天，我們來看看海爾智家的2019年財(cái)報(bào)。先來看看他與海爾集團(tuán):根據(jù)全球權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿的全球大家電零售數(shù)據(jù)，2019年海爾大家電品牌零售量連續(xù)11年位居全球第一；與此同時(shí)，冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冰柜繼續(xù)保持世界第一。2019年，海爾健康自清潔空調(diào)和互聯(lián)空調(diào)全球市場(chǎng)份額分別為43.4%和29.4%，位居全球第一。

其中，北美市場(chǎng):2019年實(shí)現(xiàn)銷售收入579億元，同比增長(zhǎng)9.7%，按美元計(jì)算增長(zhǎng)5.6%；GEA核心家電的份額上升了1.6個(gè)百分點(diǎn)，所有核心家電的份額均有所上升。2019年人工成本和折舊費(fèi)用比上年增長(zhǎng)18%。經(jīng)過精心管理，毛利率仍有小幅提升，主要是冰箱毛利率提升了1.9個(gè)百分點(diǎn)。其中家電綜合毛利率在32%左右。

珠海格力電器有限公司，成立于1991年；海爾集團(tuán)公司1984年在青島成立，所以海爾和格力成立的更早。海爾集團(tuán)公司從單一生產(chǎn)冰箱起家，向家用電器、通訊、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居、物流、金融、房地產(chǎn)、生物制藥等領(lǐng)域拓展。，并逐漸從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為制造創(chuàng)客的平臺(tái)；珠海格力電器有限公司是一家集R