1，輸入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁右上方我的當(dāng)當(dāng)-我的訂單，進(jìn)入訂單頁面,根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的規(guī)定，您需要通過電腦登錄您的賬戶(手機(jī)不支持退貨)，在“我的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”-“網(wǎng)上申請(qǐng)/查詢”的退貨頁面自行提交退貨或換貨申請(qǐng),郵費(fèi):訂單當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品，送貨上門退貨不需要收費(fèi)，快遞費(fèi)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)支付。

您好，首先非常抱歉給您帶來的麻煩。同時(shí)建議你自行提交退貨和換貨。可以在PC上登錄我的當(dāng)當(dāng)——點(diǎn)擊訂單列表背面進(jìn)入退換貨申請(qǐng)，或者在首頁右上方進(jìn)入幫助中心首頁>售后服務(wù)>幫助提交退換貨申請(qǐng)。如果您有任何問題，請(qǐng)直接聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客戶服務(wù)部，并提供您的訂單號(hào)為您處理。

1，輸入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁右上方我的當(dāng)當(dāng)-我的訂單，進(jìn)入訂單頁面。2.找到退貨的訂單，點(diǎn)擊退貨。3.進(jìn)入“申請(qǐng)退貨”頁面，選擇退貨商品并填寫原因、退貨方法等。，并提交退貨申請(qǐng)。4.提交成功后，就等回復(fù)處理結(jié)果了。郵費(fèi):訂單當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品，送貨上門退貨不需要收費(fèi)，快遞費(fèi)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)支付。同時(shí)，如需郵寄退貨，網(wǎng)站將承擔(dān)因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)普通包裹郵寄費(fèi)用，但不能使用EMS、順豐快遞郵寄貨物。郵寄后提供包裹號(hào)和郵費(fèi)金額，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)提供同等金額的禮券到你的賬戶。

yes 退貨。根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的規(guī)定，您需要通過電腦登錄您的賬戶(手機(jī)不支持退貨)，在“我的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”-“網(wǎng)上申請(qǐng)/查詢”的退貨頁面自行提交退貨或換貨申請(qǐng)。自收到貨物之日起7日內(nèi)可申請(qǐng)退貨，15日內(nèi)可申請(qǐng)換貨。需要注意的是，有些類別不支持7天無理由退貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一家致力于為消費(fèi)者提供更多選擇、更低價(jià)格和更便捷的一站式購(gòu)物體驗(yàn)的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物中心。

你好，請(qǐng)放心。商品如有問題，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將為您提供自收貨之日起“7日內(nèi)申請(qǐng)退貨15日內(nèi)申請(qǐng)換貨”的服務(wù)，請(qǐng)按照以下步驟操作:1。請(qǐng)點(diǎn)擊“我的當(dāng)當(dāng)”-“我的訂單”2，收到反饋后，點(diǎn)擊“我的訂單”中相應(yīng)訂單號(hào)后的“退貨申請(qǐng)”/“更換申請(qǐng)”。3.進(jìn)入在線退換貨流程后，按照提示操作即可，自營(yíng)產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)?8:00前提交，我們將在當(dāng)天回復(fù)您的處理結(jié)果。18:00后，我們會(huì)在第二天12: 00前回復(fù)您的處理結(jié)果，對(duì)于商家產(chǎn)品，商家會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給出審核意見。請(qǐng)?jiān)凇拔业漠?dāng)當(dāng)-訂單管理”-“我的退貨申請(qǐng)”中查看驗(yàn)收結(jié)。