運營模式的基本智能是財務(wù)會計、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源，運營對象是運營的過程和系統(tǒng)。一個公司的運營模式可細分為戰(zhàn)略運營，戰(zhàn)術(shù)運營，公司組織運營、人力資源運營、產(chǎn)品運營、市場營銷運營模式，從另一個角度來國內(nèi)的運營模式典范有義務(wù)模式、國美模式、阿里巴巴模式、安利模式等。

1、什么是“運營模式”、什么是“商業(yè)模式”？

商業(yè)模式的定義：為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案簡單的說商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡言之，掙錢的點在哪里，運營的定義就是：對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。

2、“商業(yè)模式”、“運營模式”和“盈利模式”的區(qū)別是什么？

非常感謝題主提出這個問題，一直想整理整理類似的問題，但是一直不知道從哪開始，頭條問答給了這樣一個機會，本篇回答內(nèi)容可能較長，大概五千字左右，希望讀者能用心讀完，我盡量用比較簡單的文字闡述，以幫助大家理解。商業(yè)模式、運營模式和盈利模式這三個詞語確實很難區(qū)分，特別是商業(yè)模式這個詞語近些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是非常盛行，所有人一見項目就談商業(yè)模式，各種投資人也張口閉口都是商業(yè)模式，說白了商業(yè)模式就是商業(yè)BP（商業(yè)計劃書）所體現(xiàn)出來的全部內(nèi)容，

那么這三者之間到底有什么區(qū)別和聯(lián)系呢？一、什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式如果用大家都能理解的話術(shù)來表達就是做生意，那么這個生意的產(chǎn)品來自于哪里，從哪進貨，成本多少，賣多少，貨進來以后在哪賣，通過什么方式賣，賣給誰，我通過這個生意能賺多少錢，通過目前這個生意能給我?guī)硎裁?，能給客戶帶來什么，未來一段時間可能是一年，也可能是三年五年，我這個生意能做多大，通過這個生意我是不是能夠拓展到更多的生意和價值，這些問題的集合就是商業(yè)模式。

（簡單理解如圖1）上面我們提到的商業(yè)BP（商業(yè)計劃書）就是依賴商業(yè)模式在闡述，商業(yè)模式就是商業(yè)計劃的靈魂，所以在商業(yè)計劃書中闡述的產(chǎn)品概念，市場渠道的概念，運營模式的概念，盈利模式，未來規(guī)劃等就是商業(yè)模式的靈魂。所以從概念上來看商業(yè)模式，運營模式和盈利模式的關(guān)系，商業(yè)模式就是大腦，是指揮系統(tǒng)，運營模式和盈利模式就是指揮系統(tǒng)的枝干，運營模式和盈利模式的工作都是以指揮系統(tǒng)為核心，簡單描述就是商業(yè)模式是母體，如果沒有這個母體那么運營模式和盈利模式就不存在，同時這個生意就不存在，這個企業(yè)就不存在，

有了好的商業(yè)模式，就相當(dāng)于成功了一半。站在風(fēng)口上豬都能飛起來，這就是前些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天天吵得火熱的一句話，這確實也是真實的寫照，一張PPT就能換來幾百萬甚至上億資金的事情屢見不鮮，其實這說的就是商業(yè)模式的概念，那么這里所說到的PPT同樣是商業(yè)模式的表達。比如：餐廳通過銷售廚師做的菜來賺錢的這個過程就是商業(yè)模式，在這個過程中所有的行為都是商業(yè)模式的內(nèi)容，那么淘寶通過提供平臺讓中小賣家在平臺上銷售的同時淘寶也在賺取傭金這也是一種商業(yè)模式，

最熟悉的有O2O、B2B、B2C、C2C、F2C、M2C、BNC、B2B2C等都屬于不同的商業(yè)模式。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素機器關(guān)系的概念性工具，用來闡述某一特定領(lǐng)域特定項目的一種商業(yè)邏輯，它表達了企業(yè)所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，合作伙伴，渠道，市場，服務(wù)，資金、知識產(chǎn)權(quán)，銷售方式，盈利手段等要素。

二、商業(yè)模式要素商業(yè)模式要素包括：價值主張，客戶群體，渠道建設(shè)、客戶關(guān)系、資源配置，成本、收入、核心能力、裂變模型、價值鏈，除了以上這些要素外，個人覺得還應(yīng)該有可復(fù)制性?！榱吮磉_商業(yè)要素，小編特意去看了一些表達商業(yè)模式要素的一些畫布，大多都很復(fù)雜，于是我動手畫了一張，如圖2.1、價值主張，企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中為客戶所提供的價值，包括個人能提供的價值，產(chǎn)品提供的價值，服務(wù)提供的價值等，就是滿足客戶的個性化需求。