保險公司為什么做產(chǎn)品創(chuàng)新?如何在新的環(huán)境下重新認(rèn)識保險的本質(zhì),開展創(chuàng)新和管理保險風(fēng)險,是擺在所有保險公司面前的問題。如何在新的環(huán)境下重新認(rèn)識保險的本質(zhì),開展創(chuàng)新和管理保險風(fēng)險,是擺在所有保險公司面前的問題,對此,可以從保險本質(zhì)、風(fēng)險管理、保險創(chuàng)新和保險監(jiān)管四個方面進(jìn)行思考。
1、保險行業(yè)有哪些 創(chuàng)新發(fā)展模式?動機(jī):技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)者行為的變化信息技術(shù)發(fā)展迅速(見圖1),消費(fèi)者的預(yù)期和行為也在發(fā)生變化。兩者相互促進(jìn),帶動了互聯(lián)網(wǎng)保險的快速發(fā)展。保險公司要未雨綢繆,及時應(yīng)對客戶行為的變化,應(yīng)用快速發(fā)展的新技術(shù),才能在行業(yè)競爭格局的重塑中爭取一席之地。滲流速度,一個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,遠(yuǎn)超想象?;ヂ?lián)網(wǎng)在短短十幾年的時間里普及全球,新興的移動智能設(shè)備滲透速度更快。
社交網(wǎng)絡(luò)的影響力越來越大。BCG全球數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,26%的客戶在社交媒體上推薦保險公司,而21%的受訪者通過朋友或家人在社交媒體上發(fā)布的推薦信息決定購買哪家公司的產(chǎn)品。用戶對社交媒體的依賴和信任帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些社交平臺很可能成為客戶討論、比較、篩選和購買保險產(chǎn)品的場所。如果能制定好的社交策略,會帶來很大的品牌效應(yīng)。
2、保險理賠服務(wù) 創(chuàng)新特色作為地市級財險分公司,如何落實(shí)監(jiān)管部門和母公司的要求?近日,PICC P