為什么感覺在中國有很多人、都認為保險是騙人的。這一點在銀行柜臺辦理過保險理財產(chǎn)品的人，都是一肚子委屈，只有做到了這些，才會是是一個保險銷售好的開端，真正騙人的不是保險本身，而是賣保險的人，保險確實是一直存在爭議，這些并不是保險本身的問題，這是保險營銷體制的問題。

1、保險保險真的保險嗎？有的人說保險是騙局，這是為什么呢？

說起來，保險及保險理財產(chǎn)品從來都不是騙人的，但可惜的是國內(nèi)保險業(yè)給很多人留下了很不好的形象。典型的屬于“歪嘴和尚念經(jīng)”，我認為這應該歸咎于販賣保險及理財產(chǎn)品的代理人（也就是銷售人員），過分夸大保險功能甚至故意忽悠客戶，其唯一目的就是把客戶兜里的錢“搞走”，說到底，保險代理人并沒有真正為客戶量身打造一款適合自己的產(chǎn)品，尤其是在產(chǎn)品規(guī)劃方案上搞得動輒幾十頁甚至上百頁，以至于大多數(shù)普通客戶根本沒有心思看完，或者說就算看了也看不懂。

這就是典型的不重視客戶體驗，最糟糕的是，有些保險理財產(chǎn)品不顧及客戶感受，甚至歪曲、夸大其詞、隱瞞風險，并一再向客戶吹噓可以實現(xiàn)到期后的較高收益。這一點在銀行柜臺辦理過保險理財產(chǎn)品的人，都是一肚子委屈，事實上，保險理財產(chǎn)品由于兼具保險與理財?shù)墓δ埽昊找媛势毡橹挥?%～4%，即使是風險較高的投連險，收益一般也只有5%～6%左右吧。

而某些代理人為了忽悠客戶購買，甚至可以把預期年化收益率說成8%以上，最可氣的是還給你承諾“保本 高收益”，不知有多少缺乏專業(yè)理財產(chǎn)品知識的人上當受騙。總之，我認為保險這個行業(yè)在國內(nèi)一直處于不登大雅之堂的，就連保險代理人自己都覺得自己像搞傳銷的“騙子”，總是不那么自信，這與西方國家的主流保險背道而馳。產(chǎn)品本身沒有錯，錯的是賣產(chǎn)品的人，沒有用心賣而是耍心眼兒，

2、保險是騙人的嗎？還是人騙人？

如果一個行業(yè)全是騙子，那么國家會不會給它立法呢？如果一個行業(yè)都是騙子，那為什么還會成立專門的監(jiān)管部門呢？如果一個行業(yè)全是騙子，那為什么還要國家在屢次重要會議上大力提倡呢？我們現(xiàn)行的《保險法》是在2015年最新調(diào)整版的，從保險行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范銷售行為等方方面面都做了詳細的規(guī)定，這也是我們國家發(fā)展保險業(yè)的行為規(guī)范。

我們現(xiàn)在監(jiān)管保險業(yè)的有中國銀保監(jiān)會，各地都設有銀保監(jiān)局，包括各個地方都設有分支機構，主要就是為了規(guī)范保險業(yè)的發(fā)展的，這還不算銀保監(jiān)會以及各地發(fā)布的各種政策性的文件，規(guī)范性文件，這些都是在為保險業(yè)發(fā)展保駕護航。綜上所述，你覺得保險是騙人的嗎？保險確實是一直存在爭議，這些并不是保險本身的問題，這是保險營銷體制的問題，

我們的代理人制度本身就具有一定的弊端，各自為政。各家保險公司快速地擴張業(yè)務，大量的招聘代理人，但是這些代理人越來越?jīng)]有基本的培訓了，甚至對于保險是什么都沒搞清楚的時候就在市場上銷售保險產(chǎn)品，其實并不是他們騙人，是他們可能也沒弄清楚。還有就是保險公司本身的培訓，大部分的人都是在說自己的好，說別人的不好，就是所謂的洗腦，導致現(xiàn)在的情況，

3、有人認為賣保險的靠忽悠，你怎么看？

確實很多人有這種觀念，覺得賣保險就是連蒙帶騙，但是大部分保險業(yè)務員還是很負責任的，只是極少數(shù)的存在這種誤導消費。我覺得造成這種誤解主要有幾方面的原因：一、信息不對稱對于大部分沒有接觸過保險的人來說，保險是很專業(yè)，很復雜的，雖然是格式合同，但是每家保險公司的合同都存在差異，沒有研究過保險合同，買保險確實容易被忽悠。

即使研究過合同，也會被各種細小條款和理賠限制搞懵掉，由于信息不對稱，導致消費者和業(yè)務員之間的不信任，這是很多銷售行業(yè)的常見現(xiàn)象，保險尤其特別。二、業(yè)務員的專業(yè)素養(yǎng)進過保險公司的都知道，保險公司的培訓是以理念為主，條款和專業(yè)知識靠自學，講的不多，但是我們需要搞清楚一點，沒有條款支撐的保單都是對客戶的不負責，理念只是起到輔助銷售的作用。