買家成功投保運費險，交易發(fā)生時退貨，買家需要點擊“已收貨申請退款”；賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在淘寶退貨的流程中填寫“物流公司、單號”等正確信息；買家完成退貨賣家確認收到退貨后，即“退貨成功”，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時后審核理賠，確認理賠后賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶,如果賣家同意退貨，那么當退貨，買家需要先點擊“申請退款”。
保險邊肖幫你解答，更多問題可在線解答。您好:運費險是退款成功后72小時內(nèi)。需要注意的是，退款前無法確認收到訂單。訂單確認收到后，運費險就失效了。
買家成功投保運費險，交易發(fā)生時退貨，買家需要點擊“已收貨申請退款”；賣家同意買家的退貨 申請后，買家只需在淘寶退貨的流程中填寫“物流公司、單號”等正確信息；買家完成退貨賣家確認收到退貨后，即“退貨成功”，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時后審核理賠，確認理賠后賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶。理賠成功后，保單狀態(tài)顯示“理賠完畢，理賠款已打入支付寶賬戶”；買家可以在支付寶賬戶的“收支明細”菜單下查看。
3、淘寶 退貨保險怎么操作如果賣家不同意退貨，就不能索賠。建議你先和賣家溝通一下，如果賣家同意退貨，那么當退貨，買家需要先點擊“申請退款”。賣家同意買家退款操作后，買家只需在淘寶退貨填寫正確的“物流公司”即可，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)審批。確認索賠后，賠償金額會直接支付到買家的支付寶賬戶，買家可以在“已買寶貝”中點擊相應訂單中的“退貨險”，查看保險詳情，了解理賠進度。
