銀行服務(wù)質(zhì)量,決定了存款客戶的粘性。大家好,我是創(chuàng)新公元,作為一名銀行員工,我來分享下我拉存款的經(jīng)歷,總之,不論是大銀行還是小銀行,拉存款都是第一關(guān)也是最基礎(chǔ)的入門關(guān),用人制度規(guī)范的大銀行,只要能讓你入了門,那存款考核也就是個形式,拉不拉得到存款只會影響你的薪酬和職位,不會影響到“生死存亡”;但如果是用人制度不那么規(guī)范的地方性小銀行,拉存款就會是入門考核,完不成的人就會被辭退(或者是勸退)。
1、進(jìn)銀行工作就要拉存款嗎?
進(jìn)銀行都需要拉存款,完不成會不會被辭退要具體情況具體分析。會問這個問題的人都是沒在銀行工作過的,通常來說,進(jìn)入銀行工作,不論你是什么專業(yè)出身,不論是校招還是社招,除非是特殊人才或者很特殊的關(guān)系戶,否則一般都是要進(jìn)入前臺部門工作的,國有四大銀行(工農(nóng)中建)新入行通常都是從柜員做起,柜臺業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),哪怕是能夠直接入編二級分行的高材生,也需要經(jīng)歷柜臺的輪崗。
只要上了柜臺,拉存款就逃不掉了,除了四大行之外,很多全國性股份制銀行和地方性小銀行會招聘大量的客戶經(jīng)理,這也是除了柜員之外的最基礎(chǔ)的崗位之一,其實(shí)工作內(nèi)容不外乎也就是拉存款、營銷信用卡、辦貸款??梢?,拉存款是銀行里基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ),只要在前臺部門,必定有拉存款的任務(wù);只要是新人,拉存款會是你的第一個業(yè)績考核。
存款考核有時點(diǎn)考核、日均考核、存量考核、增量考核,時點(diǎn)就是特定的日期需要達(dá)到的存款數(shù),比如說開門紅一季度末(3月31日)、二季度半年末(6月30日)、年終(12月31日)都是非常重要的時點(diǎn),都會有時點(diǎn)任務(wù)。日均就是考核一個營業(yè)機(jī)構(gòu)在一個考核期內(nèi)平均每日的存款數(shù)額,存量考核主要看上一個考核期的存款數(shù)在當(dāng)期有沒有流失。
增量考核指當(dāng)前考核期內(nèi)有沒有比上期新增存款量,一般來說,時點(diǎn)是最容易完成的,多求求客戶和親戚朋友幫幫忙,臉皮厚一點(diǎn),總能求得些幫助。畢竟時點(diǎn)考核只需要錢放過那一天就好,最不濟(jì)的就是花錢買存款那也能完成任務(wù)。日均考核比較難完成,畢竟這是需要客戶的存款真實(shí)的每一天都留存在賬上才能完成任務(wù),存量考核也相對容易,只要把存量大客戶維護(hù)好,基本可以沒問題。
增量考核就稍微困難,增量通常需要開發(fā)新客戶來完成,一個地區(qū)的新客戶往往是有限的,特別是在同一個營業(yè)機(jī)構(gòu)工作時間越久越難找到新的增量,至于完不成存款任務(wù)會不會被開除,大部分的情況下是不會。如果是通過正規(guī)的招聘進(jìn)入到正規(guī)的全國性大銀行,基本上鐵飯碗是穩(wěn)了,完不成任務(wù)不會明著被辭退,但是可能會有很嚴(yán)格的懲罰制度,可能是罰績效,可能是不得晉升,如果是已經(jīng)有級別的也可能會被降級,不會被辭退,但是因?yàn)檫@些懲罰和降級可能會讓人不好受、受打擊,萌生辭職的想法,
有的地方性小銀行可能會通過一些臨時工的方式招聘客戶經(jīng)理,明確帶有存款考核任務(wù),會事先聲明完不成任務(wù)就無法留下或轉(zhuǎn)正,這種情況下如果真的沒有完成存款任務(wù),大概率會被辭退,因?yàn)殂y行不需要養(yǎng)一個“無用”的人??傊?,不論是大銀行還是小銀行,拉存款都是第一關(guān)也是最基礎(chǔ)的入門關(guān),用人制度規(guī)范的大銀行,只要能讓你入了門,那存款考核也就是個形式,拉不拉得到存款只會影響你的薪酬和職位,不會影響到“生死存亡”;但如果是用人制度不那么規(guī)范的地方性小銀行,拉存款就會是入門考核,完不成的人就會被辭退(或者是勸退),
2、銀行工作人員是如何拉存款的?
大家好,我是創(chuàng)新公元,作為一名銀行員工,我來分享下我拉存款的經(jīng)歷。本身,我們銀行是一家地方性村鎮(zhèn)銀行,存款任務(wù)繁重,全員有存款任務(wù),有句話說的好,一人干銀行,全家拉存款。存款作為銀行一項(xiàng)重要的考核指標(biāo),如何拉到存款真的是一件很讓人頭疼的事,當(dāng)然,存款利率比他行高,只能算是一種政策紅利,讓你有優(yōu)勢更好的發(fā)展客戶到自己銀行存款。
還有就是銀行定期為儲戶搞一些活動,發(fā)放點(diǎn)禮品啦,都能吸引到客戶少量存款,初級:拼關(guān)系。七大姑八大姨找個遍,有錢的捧個錢場,沒錢的捧個人場,能有個在大企業(yè)上當(dāng)權(quán)的親戚那就更好了,企業(yè)流動資金豐沛,每逢考核期,能進(jìn)個大錢,任務(wù)就不愁了,中級:比服務(wù),銀行服務(wù)質(zhì)量,決定了存款客戶的粘性。你有優(yōu)惠政策,各種貼心的服務(wù),非常有助于留住客戶。