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如何開展走訪提升納稅人滿意度，怎么提高納稅人滿意度

來源：整理時間：2022-12-30 23:11:40 編輯：金融知識手機版

1，怎么提高納稅人滿意度

做好“服務稅戶、服務基層、服務大局”這“三個服務”，就能提升納稅人滿意度。作為優(yōu)化稅收服務、提升服務針對性、構建和諧國稅的有效手段，做好納稅人滿意度調查工作應當作為“服務稅戶”的重要抓手，加以重視。

怎么提高納稅人滿意度

2，單位要開展納稅人滿意度調查有哪些關鍵環(huán)節(jié)請你選其中兩個環(huán)節(jié)具體說

納稅人滿意度調查可以調查，如對國稅局開展的稅法宣傳的評價、對國稅局辦稅辦稅服務廳工作的評價等。納稅人滿意度調查是指通過有效的研究方法對納稅人進行滿意度評價采集、意見采集，從而及時了解納稅者的滿意水平、關注焦點和需求建議，掌握納稅者訴求意見的活動。對國稅局開展的稅法宣傳的評價包含：對及時開展稅法宣傳、網上政務公開、公布辦稅指南的滿意度。對國稅局辦稅辦稅服務廳工作的評價包含：等候時間、業(yè)務水平、服務態(tài)度的滿意度。

單位要開展納稅人滿意度調查有哪些關鍵環(huán)節(jié)請你選其中兩個環(huán)節(jié)具體說

3，結合黨的群眾教育路線稅務系統(tǒng)談如何提升納稅人滿意度

　　一、要時刻牢記為納稅人服務的思想為廣大納稅人服務是法律法規(guī)規(guī)定的職責和義務。對納稅人進行管理與為納稅人提供服務，即管理與服務，不是矛盾對立的關系，是相融共生，互相促進的關系。在建立社會主義市場經濟體系初級階段，納稅人的納稅意識不強，稅法遵從度較低，稅務部門采取加強稅收管理手段為國聚財，無可厚非。隨著社會主義市場經濟體系的逐步完善，納稅人的納稅意識不斷增強，稅法遵從度不斷提高，稅務部門還主要采取加強稅收管理手段，而忽視為納稅人提供優(yōu)質服務，漠視納稅人的訴求為國聚財，就不能適應新形勢了。我們要進一步優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅程序，精簡涉稅資料，切實解決辦稅中存在的突出問題。現階段，稅務部門既要強調對納稅人加強管理，更要強調為納稅人提供優(yōu)質服務，以服務促管理，在管理中實現服務，提高納稅人的滿意度，使廣大群眾知曉“稅收來自于群眾、稅收用之于群眾”，這樣征納關系才會更加和諧?！　《?、要時刻牢記納稅人與稅務部門地位平等的理念廣大群眾是物質財富的直接創(chuàng)造者，納稅人依據法律法規(guī)繳納稅款。稅務部門及其工作人員并不是物質財富的直接創(chuàng)造者，而是根據法律法規(guī)為國聚財。從法律上講，納稅人與稅務部門的地位是平等的。但是在稅款的實際征收過程中，稅務部門的工作人員主動行使法律法規(guī)賦予的權力為國聚財，有一定的自由裁量權，有一定的尋租空間，同時，由于稅收法律法規(guī)的信息不對稱，絕大多數納稅人處于不平等地位。只有我們牢記納稅人與稅務部門的地位平等理念，才會主動為納稅人提供優(yōu)質服務，公正執(zhí)法，社會才會更加和諧。

結合黨的群眾教育路線稅務系統(tǒng)談如何提升納稅人滿意度